本报讯近日，为有效打击和防范电信网络诈骗案件，提升柜面挽损意识和技能，农发行南京市溧水区支行与溧水区公安局内保治安大队联合举行电信网络诈骗案件防范培训，现场讲解电信网络诈骗案件防范培训知识和技能要点。通过培训，该行工作人员熟知和了解了电信网络诈骗案件的特点、易受害群体特征，掌握发现、识别、堵截和追回电信网络诈骗及钱款的能力和水平。学以致用，柜面人员在办理转款、汇款业务时，严格坚持公安部门要求的“三个到位”，即规范操作到位、安全提示到位、签字确认到位，有效提高了电信网络诈骗案件银行柜面堵截数和挽损率，切实减少了客户经济损失，维护了客户利益。